생각보다 많은 분들이 수령하지 못한 보험금을 두고 있다는 사실, 알고 계셨나요? 가입 사실을 잊었거나 청구 시기를 놓쳐 아직까지 지급되지 않은 ‘숨은 보험금’은 무려 12조 원 이상이라고 합니다. 지금부터 숨은 보험금 찾기 조회란 무엇인지, 조회와 신청은 어떻게 하는지 차근차근 알아보겠습니다.
숨은 보험금이란?
숨은 보험금은 보험 약관상 지급 조건이 충족되었음에도 불구하고, 보험 계약자가 청구하지 않아 미지급 상태로 남은 금액을 말합니다. 보험료를 꼬박 납부했다면, 본인의 권리를 찾아야겠죠.
대표적인 유형
- 중도보험금: 보험기간 중 지급 요건이 발생한 후 수령하지 않은 보험금
- 만기보험금: 보험 만기 시점 이후 지급 가능한 금액
- 휴면보험금: 해지 또는 만기 후 3년 이상 청구되지 않아 분리 관리되는 금액
발생 원인은 무엇일까?
- 이사나 연락처 변경 후 보험사에 알리지 않아 지급 안내를 받지 못한 경우
- 보험 약관이나 상품 내용에 대한 이해 부족
- 가족 명의 보험 계약 또는 상속 보험에 대한 인지 부족
‘내보험찾아줌’으로 한눈에 확인
금융감독원 및 보험협회가 제공하는 공식 서비스인 ‘내보험찾아줌’을 이용하면, 본인 명의로 가입된 보험계약과 미청구 보험금을 모두 조회할 수 있습니다. 홈페이지 또는 모바일에서도 손쉽게 접속할 수 있으며, 별도의 수수료는 없습니다.
이용 방법
- 내보험찾아줌 사이트 접속
- 공동인증서 또는 휴대폰 본인인증으로 로그인
- 가입 내역 및 미청구 보험금 확인
조회 가능 항목
- 과거·현재 보험 계약 내역
- 청구 가능한 보험금 내역
- 휴면보험금 여부
보험금은 어떻게 청구하나요?
- 청구 경로: 해당 보험사의 홈페이지, 고객센터 또는 모바일 앱
- 필요 서류: 신분증, 보험증권, 진단서·처방전 등 보험사 요구 서류
- 지급 시점: 청구 후 평균 3~5일 내 지급(영업일 기준)
모바일로도 접수 가능
대부분의 보험사는 온라인·모바일 청구 시스템을 제공하고 있어 빠르고 간편하게 보험금을 신청할 수 있습니다.
휴면보험금 vs 미청구 보험금
- 미청구 보험금: 지급 사유는 발생했지만 청구되지 않은 상태
- 휴면보험금: 지급 사유 발생 후 3년 이상 청구되지 않아 분리 관리되는 금액
주의사항 및 유의점
- 보험금 청구 기한은 통상 지급 사유 발생일로부터 3년입니다.
- 상속 보험금은 ‘상속인 금융거래조회 서비스’ 또는 ‘안심상속 원스톱 서비스’를 통해 별도 신청이 필요합니다.
- 청구 누락 시 보험금이 소멸될 수 있으므로 반드시 기한 내 신청해야 합니다.
7월부터 집중 안내 시작
금융당국은 2025년 7월부터 숨은 보험금 집중 안내에 나설 예정입니다. 약 12조 원 규모의 보험금이 주인을 기다리고 있으며, 한 번의 조회만으로 내 명의의 계약 여부와 지급 대상 여부를 확인하실 수 있습니다.
마무리
숨은 보험금은 말 그대로 ‘놓치고 있던 내 자산’입니다. ‘내보험찾아줌’을 통해 지금 바로 확인하시고, 본인 또는 가족의 보험 계약을 다시 점검해보시기 바랍니다. 필요할 경우 보험사 또는 서민금융콜센터(1397)에 상담을 요청하시는 것도 좋은 방법입니다.
